Prekių grąžinimas

1.1.  Kokybiškos prekės nepažeistoje prekės pakuotėje, nenuimtomis etiketėmis gali būti grąžinamos per 14 darbo dienų nuo jų gavimo dienos. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis ir Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“.

1.2. Individualiai sukurti gaminiai nekeičiami ir negrąžinami. Taip pat negrąžinami gaminiai, kuriuose naudotos sidabro ar aukso detalės.
1.3. Norėdamas grąžinti kokybišką prekę(-es), Pirkėjas turi užpildyti prekių gražinimo dokumentą susisiekus el.paštu.

1.4. Kokybiškos prekės grąžinamos pirkėjo lėšomis, t.y. – siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
1.4.1. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
1.4.2. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje, nepažeistoje pakuotėje;
1.4.3. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
1.4.4. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės,  nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.
1.4.5. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, ir užpildytą grąžinimo dokumentą;
1.4.6. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų;
1.4.7. Prekių grąžinimas vykdomas Pardavėjo nustatytu būdu per 14 (keturiolika) darbo dienų  nuo prekių gavimo dienos;

1.5. Pardavėjas neprisiima atsakomybės dėl neatlikto arba vėluojančio pavedimo už grąžintas prekes, jei Pirkėjas pateikia klaidingus grąžinimui reikalingus duomenis.